物业客服

物业客服、商场客服人员，5人
工作地点：观音山片区各个写字楼&商场
岗位职责：
1、接待来访的访客，解答各类咨询问题。
2、及时、专业地接听电话，记录来电信息，处理简单电话咨询。
3、各类投诉、建议等信息汇总及反馈。
4、突发事件协调与报告。
5、其他行政工作支持。
任职条件：
1、高中以上学历，18-35周岁,身高 173CM 以上，身高 163cm 以上；
2、服务意识、工作责任心强，适应倒班要求；
3、身体健康（需办理入职体检）、本人无违法犯罪记录；
4、 薪资：综合薪资 5500元/月；
5、 福利：五险一金、过节费/过节礼品
工作时间如下：
物业客服：A班：7:50-12:00，14:30-17:40；
B班：10:30-12：00，14：30-20:00，
平均每周休息2天，不包含法定节假日。
工作日午休时间需根据甲方安排轮流值班，午休时间值班视为额定服务时间范围内。周末则根据甲方需求安排人员轮流值班，周末值班优先安排调休。
商场客服：
A班8:00-15:00；B班11:00-18:00；C班15:00-22:00，D班15:30-22:30。
每月休息6天，不包含法定节假日。甲方可根据实际情况灵活调整工作时间。