更新于 2月19日

银行客服文员 五险一金+法定节正常休

4000-8000元
  • 南宁良庆区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

银行
一、岗位职责:
1.通过电话等银行专业渠道,个性化处理客户用卡疑难并提供高效的业务咨询,不断提升客户体验;
2.熟练使用内部专业系统,对客户疑难问题和超权限述求及时准确的进行升单转派
3.存在短信增值推广业务要求
二、任职要求:
1.学历:大专及以上学历
2.年龄:20-35周岁
三、工作时间:
9:00-18:00 月休6-8天
四、福利:
1、劳动保障:为员工缴纳相应五险一金;
2、休假福利:享受年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期,法定假日正常休;
3、培训机会:完善培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;
4、舒适办公环境:公司办公环境高大上,配有中央空调,冬暖夏凉;
5、丰富多彩的团队活动:鸿联九五日、班组/项目团建活动等;
6、激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制,不定期组织大型的业务、知识竞赛。

工作地点

南宁良庆区交银大厦1楼

职位发布者

陆雪/人事招聘专员

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鸿联九五创立于1995年,1997年获得高新技术企业认证。主要股东为中信国安信息产业有限公司(证券代码:000839),总资产达15.5亿元,是一家专注于通讯领域企业服务和整体解决方案的国有控股企业。鸿联九五经过三十年的深耕和战略布局,已经发展成为专业的综合信息服务解决方案提供商。截止目前,鸿联九五在全国范围内拥有80多家分子公司,50多个城市拥有超130个职场,坐席45000席规模,全国共计鸿人小伙伴50000余人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务运营中心。鸿联九五通过建设客户联络中心外包、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连,助力企业实现客户服务智能化。鸿联九五以“信息改变未来,服务成就精彩”为使命,始终坚持“诚信、凝聚、创新”的价值观,砥砺前行30载,致力于成为企业数智综合服务专家。
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