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袋鼠平台纯接听客服/无销售性质月休8天

3000-6000元
  • 内江东兴区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招15人

职位描述

在线生活服务(O2O)
【岗位职责】
主要针对商家在餐饮平台使用中,关于咨询问题提供一体化解决方案;员工通过培训以及知识库查询,解答客户咨询问题以及风险拦截,解决方案沟通处理。(无销售性质,纯文职接听客服)
【岗位要求】
1、大专及以上学历
2、年龄18-30周岁之间,可接受排班排休制度,有客服相关经验,年龄可放宽到35周岁;
3、 声音清晰、打字速度快、熟悉基本电脑操作(中文打字速度≥40字/分钟)。
4、网络工程、计算机信息技术等理工科相关专业优先
5、 极强的沟通能力、耐心、同理心、抗压能力、学习能力。
【薪资待遇】
试用期前2个月:保底3000;综合薪资3000-4000元;如有提成/绩效超出部分按实际最高发放;
转正后:2200基础工资+班次补贴+绩效,综合4000-7000元/月
【上班时间】月休8天
7:00am-2:00am内8小时轮班排班
班次分为早班、晚班、断班三种;
断班:一周1-2个,晚班:一周2-3个

工作地点

东兴区内江软件与信息技术服务外包产业园5号楼2-3楼

职位发布者

曾令佩/hr专员

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公司Logo广东鸿联九五信息产业有限公司成都分公司
鸿联九五创立于1995年,1997年获得高新技术企业认证。主要股东为中信国安信息产业有限公司(证券代码:000839),总资产达15.5亿元,是一家专注于通讯领域企业服务和整体解决方案的国有控股企业。鸿联九五经过三十年的深耕和战略布局,已经发展成为专业的综合信息服务解决方案提供商。截止目前,鸿联九五在全国范围内拥有80多家分子公司,50多个城市拥有超130个职场,坐席45000席规模,全国共计鸿人小伙伴50000余人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务运营中心。鸿联九五通过建设客户联络中心外包、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连,助力企业实现客户服务智能化。鸿联九五以“信息改变未来,服务成就精彩”为使命,始终坚持“诚信、凝聚、创新”的价值观,砥砺前行30载,致力于成为企业数智综合服务专家。
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