岗位职责:基于运营目标,承担各类运营活动的运营实操工作,参与运营流程的改进与优化,支撑运营目标的达成、促进运营效率持续提升。本岗位主要负责云应用商店平台的交易监管与退订管理,包括制订平台的监管规则、退订规则和售后保障体系,在确保退订符合平台管理要求的前提下提升客户效率,审视并监测平台的退订情况。在工作中能对平台的效率提升有较深刻地思考,并不断提出优化改进的方法并驱动平台能力的完善。
岗位要求:
1. 良好的理解能力和沟通表达能力:快速理解业务、理解需求方的需求,在与上下游沟通中表达准确,在分析报表的撰写中思路清楚逻辑完整。
2. 数据敏感性和逻辑思维能力:具备良好的数据敏感性和逻辑思维能力,能够快速响应和解决问题。数据分析思路清晰,条理清楚。
3. 熟练使用Excel等日常办公软件。
4. 经验要求:4年以上工作经验,有电商或交易平台工作经验优先。
5. 学历要求:本科及以上学历, 计算机相关专业。