更新于 3月17日

酒店前台主管

4000-6000元

职位描述

酒店/民宿
岗位职责
1. 负责宾客入住、退房办理,维护前台系统正常运行;
2. 带教新员工,督导员工规范操作与服务礼仪;
3. 协助管控服务质量,主动沟通并提升宾客满意度;
4. 负责当班现场管理,合理安排人员与工作衔接;
5. 管理前台设施设备,定期盘点,确保正常使用;
6. 妥善处理客诉及突发事件,维护酒店形象;
7. 完成上级交办的其他工作。
任职要求
1. 大专及以上学历,具备一定英语沟通能力;
2. 3年以上酒店前台同岗位工作经验;
3. 熟练操作电脑及酒店预订、报表系统;
4. 沟通良好,服务意识强,具备团队协作能力;
5. 责任心强,能抗压,有现场管理与应急处理能力;
6. 形象气质佳,职业素养良好。

工作地点

抚宁区秦皇岛和信基业万怡酒店

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张女士/经理

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公司Logo秦皇岛市政建设集团有限公司
秦皇岛市政集团组建于2008年6月,母公司为秦皇岛市政建设集团有限公司,现为和信基业投资控股有限公司旗下产业集团。秦皇岛市政集团从前身发展至今,业务范围涵盖市政工程、工业及民用建筑工程、安装工程、公路工程、地基与基础工程、装饰装修工程、园林绿化工程、商品混凝土及制品的生产及销售、港口设施、设备和港口机械维修等。具有市政公用工程、公路工程、建筑工程施工总承包一级资质,机电工程施工总承包二级资质及交通工程(公路安全设施)等专业承包资质10项,并通过质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系认证。集团先后完成了多座大中型铁路立交桥、公路立交桥的施工建设,其中特大型桥梁5座;承担了市区主要道路的新建、改建、扩建任务;承建大中型自来水厂和污水处理厂多座;还参与了污水管网、热力管网、煤气管网的施工等。集团所承建的市政工程多次荣获“市政金杯示范工程”奖、“省优工程”称号,其中秦皇岛市大汤河带状公园——“绿荫里的红飘带”被美国园艺师协会评为“世界新七大奇观”之一,房建工程多次荣获“省优安济杯”奖。秦皇岛市政集团始终秉承“创造城市价值,成就生活梦想”的发展使命,致力于成为城市开发整体解决方案的提供商与服务商。通过深度参与城市的开发和建设,走出了一条“专业深耕、投资带动、跨区域发展、产业链集成、一体化运作、服务化转型”的特色发展之路,奠定了其在秦皇岛行业内一枝独秀的地位,并逐步开拓环渤海,走向全中国。
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