岗位职责:
1、 负责公司出厂设备在用户现场的培训、验收及安装调试指导;
2、 协调解决设备在现场遇到的各类成套、技术、质量等方面的问题;
3、 根据公司要求,对用户委托的压缩机设备进行维修、检查、更换零件等;
4、 对服务范围客户设备进行后续服务跟踪和技术答疑或回访,做好客户信息反馈;
5、 在工作权限内,恰当处理客户抱怨,并及时向上级汇报,以保障客户满意度;
6、 适时参加公司技术培训和交流,并参与服务总装的总装活动;
7、 完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、 学历:大专以上
2、 专业:机械一体化优先
3、 职称/资格:电工证
4、 知识:产品知识;机械成套设备安装知识
5、 经验:两年以上机械行业设备维护经验;
6、 技能技巧:较强的沟通协调能力;具备大型压缩机安装维修技能
7、 个人素质:有责任心、事业心;有团队精神