更新于 3月9日

抖店客服(周末双休)

3000-4000元
  • 西安莲湖区
  • 甜水井
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服电子商务
周末双休 售后客服岗位
1. 负责抖音店铺在线客服工作,及时回复客户咨询、下单疑问、物流查询、售后问题等,保证响应速度与服务态度。
2. 处理订单备注、改地址、催发货、退换货申请、退款审核等日常售后流程。
3. 负责货品整理、清点、核对库存,协助理货、分拣、打包辅助工作。
4. 负责服装样品的熨烫、整理、挂放、拍照前准备及样品归位管理。
5. 维护直播间/样品间整洁,保证样品摆放有序、易拿易取。平时需要打包发货,承接一部分
6. 配合运营、主播、发货团队完成日常工作衔接,反馈客户问题与货品情况。
7. 完成上级安排的其他客服与仓配相关辅助工作。
岗位要求
• 有抖音电商/抖店客服经验优先
• 做事细心、有耐心,沟通能力强
• 能接受简单理货、熨烫、整理样品等工作
• 熟练使用手机和电脑,打字速度快

工作地点

西安市莲湖区西梆子市街迎春大厦

认证资质

营业执照信息

职位发布者

马女士/人事专员HR

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陕西力拓商业运营管理有限公司
陕西力拓商业运营管理有限公司于2006年9月份正式注册成立,目前,拥有直营门店310余家,员工2000余人,经营覆盖:陕西、山西、河南、青海市场。我们的愿景是:做为销售孕婴童产品的连锁零售商店,致力于为妈妈提供全球领先的高品质、丰富的商品和母婴类的健康资讯,成为妈妈们游逛母婴商店的首选,成为合作伙伴眼中积极的市场开拓者。我们的使命是:帮助妈妈选择恰当的母婴商品,帮助孩子健康快乐成长和妈妈们分享专业的育儿资讯和最新的产品讯息,致力于让每个员工体会到工作的价值和快乐。我们相信付出就有回报,相信公平公正。我们互相分享经验和知识,一起成长,一起拥有未来。
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