400-885-9898
职位描述
售前客服电子商务
【公司主营高端电竞游戏装备产品，电子竞技爱好者优先】
售前客服是公司对外的形象，直接和客户交流的重要角色，首要的工作就是做好客户的消费引导工作，尽最大的可能利用公司培训的专业知识和个人能力提高“转化率”。
职位描述/岗位职责：
1、通过京东/淘宝聊天工具，负责天猫、京东平台的客户服务在线咨询，回复商品信息等问题，处理订货信息, 解决顾客疑问等；
2、能独立处理售前，售中，基础售后问题，具有良好的服务意识，妥善的处理各种疑难问题；
3、熟悉天猫、京东的各种操作规则及软件，处理客户的要求, 修改价格, 查看物流信息等。
4，内部轮岗机会，根据工作表现可申请运营、助理、美工等岗位；
任职要求：
1、有电商工作经验、淘宝、天猫、京东客服类工作经验者优先；
2、打字速度快，有半年以上的客服经验者优先。
3、电子商务、市场营销相关专业优先考虑。
4、具备良好的表达能力、沟通能力、应变能力强；
5、主动性强，主动推荐，可以挖掘客户需求。
6、上班时间 08：30-17:00（白班）/13：00-21：00（中班）/17:00-01:00（夜班）
虚位以待邀您你加入；
我们志在凝聚一群志同道合、积极向上的年轻人
职位福利：绩效奖金、全勤奖、每年多次调薪、养老医疗保险、多次晋升机会、年轻化团队、团队气氛活泼、优秀员工奖金
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工作地点
石家庄桥西区庄家金融大厦四楼-河北派克峰科技有限公司
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职位发布者
魏女士/主管
昨日活跃立即沟通
河北派克峰科技有限公司河北派克峰科技有限公司创立于2012年现已成功成为专业电商企业，拥有专业人才百人以上【愿景】一群平凡的人成就一家非凡的公司！【使命】做承接用户和品牌的使者，为社会创造价值，让员工快乐工作！【价值观】奋斗改变人生！经营范围：3c数码专业电竞外设，母婴大健康，电商物流云仓等。福利待遇： 1，优秀员工，优秀团队，月，季，年度奖励奖金。2，特殊贡献奖，发展创新，团队贡献奖励奖金。3，季度，半年度，年度奖励奖金。4，社保，发展红利，效益分红。团建关怀： 1，月度员工福利，生日祝福，重大事件慰问，特殊事件补贴，2，特定假日福利，法定假日带薪休假，加班奖励。3，部门团建，公司出游团建，年会加持。
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