更新于 3月20日

酒店前台

3000-4000元

职位描述

包吃包住五险一金酒店前台
岗位内容:
1. 入住退房办理:规范办理公司员工、来访宾客的入住登记、退房结算、押金收付等工作,核对信息准确无误,保障接待流程顺畅。
2. 客房与订单管理:实时管控98间客房房态,做好客房预订、排房、核销,同步更新系统数据,确保房态信息精准;配合做好内部员工住宿对接、访客预约登记。
3. 宾客服务与答疑:热情接待到店人员,解答住宿、酒店配套、周边信息等咨询,处理简单客诉与需求,维护公司酒店服务形象。
4. 账务与物资核对:做好每日收银台账、票据整理,核对账款收支,确保账实相符;保管前台物资、钥匙、票据,做好交接班记录。
5. 夜班值守保障:按排班完成夜班值守,做好夜间安全巡查、应急对接、特殊情况上报,保障酒店夜间正常运转。
6. 其他配合工作:完成上级交办的其他前台辅助、内务整理工作,配合酒店日常运营管理。
任职要求:
1.具备相关酒店前台工作经验,了解酒店行业和前台工作的流程。
2.具有出色的沟通协调能力,善于处理突发事件,具备一定的问题解决能力。
3.为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微,且身体健康。
4.年龄18-35岁,高中及以上学历,形象得体、沟通亲和,有无经验均可(有酒店前台、收银经验者优先)。
5.熟练使用基础电脑办公软件、酒店前台管理系统,上手快、做事细心严谨。
6.能接受白夜倒班制(含夜班),责任心强,服从排班管理,具备基础应急处理能力。
7.熟悉公司内部流程、有企业配套酒店工作经验者优先录用。

工作地点

马鞍山天盛智能制造产业园马鞍山花山区马鞍山天盛智能制造产业园(建设中)站北村6-18号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

刘阳/人事经理

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公司Logo安徽小菜园餐饮管理有限责任公司
小菜园餐饮品牌成立于2013年,是国内快速发展的大众便民中式餐饮领导者。公司秉承“感恩、责任、成长、共赢”的文化理念,以母亲的味道和亲民的价格,为顾客提供绿色、健康、养生的菜肴,以及优质的服务。小菜园餐饮自创办以来,始终坚持用匠心做菜、用真心服务、用爱心呵护家人,在十一年时间迅速发展,目前已在北京、上海、安徽、江苏、浙江、湖北、广东、河南、山东、江西等地区拥有超过700+家直营门店,并成为万达、华润万象、吾悦及永旺等知名商业综合体的优秀合作伙伴。同时,小菜园致力于全冷链仓储物流供应链体系的建设,以“采购规模化、仓储标准化、配送现代化”为宗旨,为全国一线门店提供食材统一采购、仓储和配送的一站式保障服务,我们自建全冷链物流仓储体系,目前在铜陵、南京、南通、无锡、上海、徐州、合肥、杭州、廊坊、武汉、郑州、深圳及镇江已建立14个分仓,并自建专门的运输车队,形成了较为完善的大型物流供应链体系。小菜园于2024年1月完成两轮融资,不断优化标准化管理和数字化发展。我们凭借深刻的市场洞察力与现代化管理模式战略性地抓住快速发展的大众便民中式餐饮市场的增长机遇,形成了竞争优势和「护城河」,努力将自身打造成具有现代化科学管理体系的国际一流连锁餐饮集团。2024年12月20日,小菜园在香港交易所成功上市,股票代码:0999.HK。
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