西安SKP-NIKE店铺导购 (MJ001914)

岗位职责：
1.销售目标与客户服务：主动为顾客提供专业化、个性化的购物体验，根据需求推荐NIKE产品（鞋类、服装、配件等），达成个人及团队销售目标。熟练运用品牌话术，传递NIKE运动精神与产品科技，提升顾客品牌认同感。处理顾客咨询、退换货及投诉，确保服务符合NIKE售后政策，维护品牌信誉。
2.产品知识与陈列维护：掌握最新商品信息、库存动态及促销活动，精准解答顾客对产品功能、尺码、搭配的疑问。协助完成店铺陈列更新，确保货品摆放符合NIKE视觉标准，保持卖场整洁有序，及时补货及调整陈列动线。
3.店铺运营支持：参与每日开店/闭店流程，完成货品盘点、收银操作及防盗检查，保障库存准确性。反馈市场趋势及顾客需求，协助店长优化销售策略，推动店铺运营效率提升。
4.团队协作与品牌文化传递：参与品牌培训及晨会，深入理解NIKE企业文化、产品故事与销售技巧。与团队成员协作完成销售任务，营造积极向上的工作氛围，以身作则传递运动热情。
任职要求：
1.1年及以上零售行业销售经验；
2.热爱运动，熟悉体育潮流趋势，对NIKE品牌有高度认同感；
3.良好的沟通能力及团队协作精神，能快速学习产品知识。