西安SKP-Jellycat店铺店长 (MJ002276)

岗位职责：
1. 门店运营管理：负责店铺的日常运营管理，确保店铺环境始终符合Jellycat品牌标准。
严格执行库存管理制度，确保货品安全；根据总部指导进行创意陈列，展示不同系列产品的特色，提升顾客的进店探索欲。确保店铺运营符合公司流程及商场规定，处理突发状况，保障人、货、场的安全。
2. 销售目标与业绩达成：根据公司下达的月度/季度销售指标，拆解任务到个人及每日，带领团队达成并超越销售目标。：关注销售数据，分析热销款与滞销款，及时向区域经理反馈市场动态及消费者偏好。维护VIP客户关系，处理特殊订购需求，提升复购率。
3. 团队建设与人员管理：负责门店员工的排班、考勤及日常行为规范管理。对新老员工进行产品知识（如不同系列的特点、面料护理）、销售技巧及服务礼仪的培训，确保团队具备专业的品牌知识。营造积极、快乐、有爱的工作氛围，提升团队凝聚力。
4. 顾客体验与品牌形象：以身作则，提供超越期待的服务。耐心解答顾客关于产品材质、洗涤保养等方面的咨询。策划并执行门店微沙龙或新品品鉴活动，增强顾客与品牌的情感连接。妥善处理顾客投诉与售后问题，维护品牌口碑。
任职要求：
1.大专及以上学历，市场营销、零售管理等相关专业优先。
2.5年以上零售行业经验，其中至少1年以上潮玩/生活方式类门店担任店长或副店长管理经验。
3.熟练使用Office办公软件及零售管理系统（POS系统）。
4.理解并认同品牌文化，热爱品牌。具备天然的亲和力和感染力
4.具备一定抗压能力及多线程处理事务的能力。