FAE售后服务工程师

工作职责：
1、负责前期样品组装测试，送测之后进度跟踪，分析解决测试过程中出现的问题，并能够提出自己的见解，主动推动后端资源快速解决问题;
2、负责售前/售中技术支持，包括现场问题解决，远程电话支持以及在线解疑;
3、负责售后技术支持，针对大客户重大问题事故需要上门现场进行分析，提供解决方案，最后做好技术总结;
4、维修，针对客户现场无法解决的机器，返回工厂后维修工作
5、团结合作，责任感强，日常办公软件:EXCEL，PPT，Word熟练使用.
任职资格:
1、熟悉X86架构计算机硬件的工作原理，对电脑主机板硬件有独到见解;
2、熟悉计算机行业常用OS，了解linux/Windows系统，有国产操作系统麒麟，统信UOS等经验更好;
3、具备较强的逻辑思维能力、理解能力、沟通协调能力及文字表达能力;
4、有极强环境适应能力和抗压能力，心理素质强，具备团队合作意识，具备主动学习和动手能力;
5、3--5年PC软硬件应用相关经验，熟悉PC工作原理及硬件接口，有国类IPC 工控厂商经验者优先。