岗位职责:
(一)计算机化系统管理
•根据各SOP负责业务系统、车间/实验室设备等计算机化系统的管理
•协助业务部门处理系统相关偏差、变更执行及记录归档
•按要求执行系统备份与检查、运行记录维护及时间同步检查
•参与系统上线、升级及验证过程中的现场支持与文档执行
(二)日常运维与用户支持
•处理员工系统登录、权限、客户端运行及打印等相关问题
•负责办公区、生产车间及实验室终端电脑的安装、维护与故障处理
•为业务部门提供系统使用指导及基础数据操作支持
(三)现场与业务支持
•支持生产、仓储、质量及研发部门在系统使用过程中的现场问题处理
•协助条码打印、数据采集终端及实验室电脑运行维护
•配合系统供应商进行故障定位与现场沟通
(四)基础环境维护
•负责AD域账号管理、电脑入域及权限策略执行
•协助服务器、共享文件系统的日常巡检及简单维护
•配合网络与安全策略执行及问题排查
任职要求:
学历要求
•本科及以上学历
专业要求
•计算机类、信息类专业或药学、制药工程、生物工程等相关专业
工作经验
•2年以上企业IT运维或系统支持经验
能力要求
•熟悉Windows操作系统及常见办公终端维护
•有基础网络配置、信息安全管理的能力
•具备规范记录意识,能够按流程完成相关记录与文档
•良好的沟通能力,一定的应变能力。
优先条件
•接触过MES、ERP、LIMS或WMS系统支持相关工作
•有制药企业、生物医药、医疗器械或食品工厂GMP环境经验
•了解数据完整性或审计追踪相关要求