1、负责校区前台日常接待工作,热情、礼貌接待来访学员、家长及访客,主动引导就座、答疑解惑,树立校区良好形象。
2、负责前台区域环境卫生、物资整理,确保接待区整洁有序,管理前台办公用品、接待物料的领用与补充。
3、接听校区咨询电话、回复咨询信息,准确记录咨询需求,及时对接招生或教务相关人员,跟进咨询转化。
4、随校区老师一起外出地推招生。
学历要求:大专及以上学历,教育学、文秘、行政管理等相关专业优先,优秀应届生可放宽。
经验要求:有1年及以上教育行业前台、教务、班主任相关工作经验者优先,熟悉教培机构运营流程者加分。
技能要求:熟练使用Office办公软件(Word、Excel、)及教务管理系统,具备基础的数据统计能力;沟通表达清晰、亲切,有良好的服务意识。