更新于 2月24日

电商客服(售前/售后)

5000-7000元
  • 郑州金水区
  • 1年以下
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服倒班制电子商务
1、负责天猫、拼多多、京东、抖音等平台的售前、售后客服等工作;
2、及时解决客户对产品的疑问,促成订单成交,提升转化率;
3、核对订单信息和客户信息,对订单的发货及物流进行跟踪,发现问题及时解决;
4、负责登记各类信息,及时妥善处理各种问题;
5、负责领导安排的其他相关问题的汇总整理;
【岗位要求】
1、打字速度快,沟通能力强,有电商客服经验优先;
2、服务意识强、细心、耐心,能认真对待每一位客户;
3、有一定的抗压能力和团队协作能力

工作地点

郑州金水区楷林IFC-C座7楼北户

职位发布者

武女士/HR

刚刚活跃
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公司Logo北京瑞佰健生物科技有限公司
北京瑞佰健生物科技有限公司成立于2009年,是一家主营保健食品的资深电子商务公司,代理品牌有:汤臣倍健,十一坊,康力士等十多个国内外知名品牌。公司为客户提供以其产品及其品牌核心,满足客户业务特殊需求的深层次的综合性,多样性,针对性的行销传播与市场推广服务。公司将为所有员工提供公平,公正,公开的工作气氛,一流的工作环境,完善的培训课程,过去靠单打独斗来成功的年代已经过去,现在是进入团队合作才能取胜的年代,我们坚信,公司最有价值的“产品”是员工,团队合作是做好产品的前提首要条件。公司现阶段规模正处于快速发展期,故,今天广发英雄贴,诚挚招纳各位有志之士加盟,如果你希望通过自身努力实现个人价值、成就事业,just join us!
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