电话客服专员 五险

岗位职责：
1、以专业、规范的程序协助银行处理银行信用卡逾期账款；
2、通过电话或信函的方式与客户进行沟通、为客户办理信用卡逾期账单分期服务；
3、合规更新、登记信用卡逾期客户的相关资料信息，详细记录与客户电话接触过程和信息，为客户提供快速、准确的信用卡还款咨询服务；
4、本岗位不涉及销售（无需主动开发客户），受国有商业银行委托负责银行信用风险的管控；
任职要求：
1、大专及以上学历专业不限（条件优秀者可放宽）；
2、语言表达能力强，有良好的人际沟通能力、普通话标准口齿清晰、反应灵敏；
3、心里承受能力强、愿意接受压力、挑战高业绩提成，具有良好的团队合作意识；
4、从事过银行、保险行业客户服务，电话销售，电话客服等行业的人员优先录取；
5、个人品行端正、无犯罪记录、个人征信良好。
福利待遇：
1、新员工入职可享受带薪专业培训；
2、试用期(1-2个月)；
3、签订正式劳动合同缴纳五险，部分人员缴纳商业险；
4、生日福利、节假日福利、工龄工资、绩效奖金、年终奖；
5、正式员工享受婚假、产假等带薪假，国家法定节假日，定期安排丰富的员工拓展活动，各种聚餐、不定期旅游。
晋升通道：
我们将为您提供通畅的发展通道：
纵向发展：你可以从普通—组长—主管—经理（事业部经理90%为内部晋升）——当管理
横向发展：你也可以从初级专员—中级专员—高级专员—资深专员（老员工一带一不怕难）—— 一心赚钱
工作时间：
大小周末制（单双轮休） 夏季9:00-12:00，14:00-18:00 冬季9:00-12:00，13:30-17:30
工作地点：河南省郑州市管城区易园国际大厦B座1232
乘车路线：郑州地铁5号线省骨科医院J口或康宁街C口出站步行200米
易元国际大厦B座(西)附近的公交车:
160路、239路、14路、326路、521路、985路、158路、郑汴城际公交101路、168路、129路、165路、319路、60路、123路、278路、85路、916路、231路、600路等