更新于 2月24日

售后客服

3000-5000元
  • 洛阳洛龙区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服客服电子商务美发/美容/保健
工作内容:
1、熟悉平台的后台基础操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;
2、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;
3、整理技术数据的反馈工作;
4、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理;
6、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等
7、定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务
任职要求:
1、1年以上客服经验
2、具备主动服务理念,能换位思考;
3、较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件能力;
4、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;

工作地点

洛阳洛龙区开元大道与通济街交叉口世贸中心

职位发布者

位育玉/人事经理

昨日活跃
立即沟通
公司Logo河南丸碧化妆品有限公司
河南丸碧化妆品有限公司成立于2015年,总部位于洛阳市洛龙区世贸中心占地面积4000余平的办公场所,仓储部位于洛龙区浩德云仓,占地2600余平,现有正式员工300余人,生产车间位于广东省广州市白云区。2016年9月与广东芭薇生物科技有限公司合作,成立了汇聚中外专家的智尚联合实验室,产品生产标准获得了ISO国际认证、欧盟认证。公司由企划部、新媒体部、商学院、行政人事部、电商部、财务部、产品研发部、实体运营部、品牌宣传部、售后质检部、仓储物流部等部门构成。河南丸碧化妆品有限公司成立至今,凭借产品实力和市场口碑,先后荣获“洛阳市文明单位”、“洛阳市诚信民营企业”、“爱心企业”、第36、37、38、39届中国洛阳牡丹文化节“指定专用化妆品”、2020疫情防控工作“同心同行”先进集体、洛阳市放心消费创建示范单位、12315平台ODR企业、IFSCC(国际化妆品化学家学会联盟)会员单位等多项殊荣。众多荣誉,不仅代表社会大众和相关部门对于我们的认可和信赖,更是企业实力和产品品质的最有力证明。
公司主页