市场经理

1. 协助临床部制定公司的临床部政策：深度配合临床部，结合公司战略、行业规范及临床业务实际需求，参与临床部各项政策的调研、研讨与制定工作，明确政策核心要求、执行标准及落地细则，确保政策贴合临床业务场景、具备可操作性，同时衔接销售支持相关工作，保障政策与销售支持服务工作协同衔接。
2. 协助临床部制定年度临床目标和分解计划：协同临床部梳理年度业务重点，结合过往业绩、市场趋势及公司整体目标，参与年度临床工作目标的制定，将年度目标拆解为季度、月度及各岗位细化目标，明确各阶段执行节点、责任分工及考核标准，同步联动销售支持各环节，确保临床目标分解后可落地、可跟踪、可达成。
3. 监督临床政策和计划的执行，政策计划执行中的反馈及修正：建立临床政策与年度目标执行的常态化监督机制，定期跟踪执行进度，排查执行过程中的堵点、难点问题，及时收集临床部门、销售支持团队及相关协作部门的反馈意见；对执行偏差进行分析研判，提出针对性的修正方案，协同临床部优化政策及计划内容，确保政策落地不走样、计划推进不脱节，保障临床工作目标顺利达成。
4. 部门管理与流程建设：主导销售支持服务部内部流程的制定、优化与标准化，明确各岗位工作流程、操作规范及衔接要点，同时负责流程执行的全程监督，及时发现并整改流程执行中的不规范问题；统筹部门管理体系的落地执行，严格按照体系要求规范日常运营管理，涵盖部门考勤、工作台账、事务统筹等，提升部门运营效率与规范化水平。
5. 人才与团队及形象管理：建立健全部门人才培养制度，结合部门岗位需求与员工发展规划，搭建分层分类的人才梯队；负责部门人员的日常管理、绩效考核与激励引导，营造积极向上的团队氛围；同时维护企业及部门内外部形象，统筹售后服务全流程管理，规范售后响应、处理及复盘流程，提升客户满意度。
6. 商务与订单管理：负责客户协议的全生命周期管理，结合业务发展及客户需求，动态优化协议条款、审核标准及管理流程，确保协议合规、合理；统筹合同与订单的全流程管控，明确订单接收、审核、执行、跟进各环节要求，保障合同与订单执行精准、高效，及时协调解决执行过程中的异常问题，保障业务顺畅流转。
7. 物流与成本管控：统筹物流与售后闭环管理，对接物流合作方，优化物流配送链路，规范物流发货、跟踪、签收等流程，确保货物及时、安全送达；建立运输成本管控机制，合理规划物流方案，排查成本浪费点，严格控制运输成本，在保障物流效率与服务质量的前提下，实现成本最优化。
8. 合规风控管理：推动合规防线前移，严格执行公司合同审批流程与用印管理规范，建立协议合规初审机制，协同法务部门完成所有合作商业公司销售合同、推广协议及其他相关协议的合规性初审，重点审核条款合规性、权责清晰度及风险点，及时规避经营合规风险。
9. 数据与费用管理：负责药品流向数据的精准管控，建立数据采集、审核、汇总、上报的标准化流程，确保数据采集的及时性、完整性与准确性，为公司销售分析、合规监管及财务结算提供可靠的数据支撑；规范营销费用的处理流程，负责费用的审核、登记、跟进及管控，确保费用使用合规、透明、高效，贴合公司费用管理要求。