cqe客户质量工程师

职位描述：
1、质量问题闭环：主导客户反馈质量问题（含退货、投诉、现场故障）的调查、分析、整改，输出8D/5Why/纠正预防措施报告，跟踪整改效果验证，确保问题100%闭环；
2、供应商质量协同：联动SQE（供应商质量工程师），针对客户反馈的供应商端质量问题，推动供应商实施整改，提升供应链质量稳定性；
3、质量数据管理：统计分析客户质量相关数据（退货率、投诉率、PPM值等），形成月度记录，识别质量改进机会；
4、跨部门协作：协同研发、生产、采购等部门，推动产品设计优化、生产过程改进，从源头降低客户质量风险；
职位要求：
1、熟悉行业相关标准及流程，具备较强的质量意识与问题解决能力，能熟练运用五大工具进行质量分析与改进；
2、掌握PPAP文件制作流程，了解GB 2828抽样标准；
3、具备良好的沟通协调能力与团队合作精神，能够适应短期出差，有相关制造业工作经验者优先；