客服专员

岗职岗责：
1、负责售后、销售和潜在客户的回访
2、审核工单并规档保存
3、整理售后客户的档案并维护
4、电话招揽客户来店，维护客户关系
5、接听预约电话，并将预约信息录入系统
6、协助其他岗位
7、服从领导安排的其他工作
任职要求：
1、具有客服和电话销售经验优先，责任心强，思路清晰。
2、普通话标准，较强的语言表达能力，擅于沟通。
3、电脑使用熟练，熟悉word、excel办公软件
4、有耐心及责任心，能够长期稳定干好工作。