责任险反欺诈审核指导人

岗位职责
1、严格审核责任险案件结案材料，把控结案质量，确保反欺诈审核流程合规、结论精准，识别各类责任险欺诈风险。
2、对接合作机构开展责任险风险案件授权沟通，针对特情案件联动区域资源协同推进工作，保障案件高效闭环。
3、结合责任险业务特性（如责任场景多样性、赔付金额跨度大、责任认定专业性强），参与公司责任险反欺诈案件运营规则、审核规范的修订与补充，提出合理化建议并推动落地执行，完善责任险反欺诈审核体系。
4、聚焦运营核心指标（如减损率、结案时效等），推动指标达成；定期分析合作机构考核数据，针对薄弱环节提出优化建议，促进服务质量与风险管控能力提升。
5、协助部门领导开展责任险反欺诈技能课件开发、培训组织工作，覆盖责任险欺诈识别要点、责任认定技巧、涉诉案件应对、典型案例解析等内容，提升团队及相关岗位人员的反欺诈审核能力、风险识别能力。
6、完成责任险反欺诈案件日常运营相关工作，配合部门完成各类专项反欺诈数据报送。
任职要求
1、学历要求：大专及以上学历，本科及以上学历优先。
2、经验要求：具备3年及以上保险调查作业经验，2年及以上责任险反欺诈审核、指导相关经验；拥有5年及以上非车险（优先责任险）反保险欺诈工作经验者优先。
3、专业能力：熟悉责任险产品条款、理赔流程及反欺诈相关法律法规，掌握责任险常见欺诈手段及识别方法；具备较强的案件减损沟通协调能力、案件运营组织能力及疑难案件处置能力。
4、综合素质：具有良好的团队合作精神、高效的沟通协调能力、较强的执行力和推动能力，工作严谨细致，责任心强，能承受一定的工作压力，具备敏锐的风险洞察力和问题解决能力。
5、其他要求：熟练使用办公软件（Excel、Word、PPT等）。