cqe客户质量工程师

8000-14000元·13薪

东莞
1-3年
本科
全职
招2人

QE开关电源半导体/芯片

岗位职责：

1、以服务客户为核心，协助客户处理存在的异常。
2、跟进返修品的维修及客诉异常的处理，RIA品维修报告按期提供客户。
3、按照市场反馈，回复相应的8D报告，给与客户说明。
4、根据返修品损坏的原因及现象判定电源是否需要改善。
5、客户抱怨受理及时处理时效性并召集厂内各相关部门品质会议检讨追踪客诉履历直至结案，严格按照1、3、7流程执行(一天内确定临时方案，三天内确定永久方案，七天内结案)。
6、负责C9S异常点的统计，及责任部门的划分。
7、负责客户周报、月报、可靠性测试等数据报告的汇总，按客户要求提交的期限按期提供客户。
8、客户现场审核陪同，主导跟进审核不符合项的改善闭环，回复客户审核报告。

岗位要求：

1.统招本科或以上学历；两年或以上的电子产品客诉处理和制程改善工作经历；有电源产品相关处理为佳。

2.熟悉品质8D工作技法，能够独立处理品质异常。

3.熟悉ISO9001质量管理体系和ISO14001环境物质管理体系的运行、维护；熟悉品质处理基本流程和技法，具有处理报告撰写和流程规范改进的能力。

4.责任心强，沟通能力强；有开关电源或类似产品品质管理者佳，熟悉电源设计、生产、测试和维修等流程要求。

公司介绍

东莞市北斗星电子科技有限公司是一家专业研发、生产和销售开关电源的高新科技企业。公司拥有一支理论基础深厚、实践经验丰富的研发团队，目前已开发形成一百多个标准系列的产品应用平台，功率等级范围5～3500W，为客户提供广泛、机动的选择，灵活地满足客户需求，目前，产品广泛应用于电池充电、工业控制、通讯、电力仪器和电子仪表、安全防护、LED照明等多个领域；同时，为满足客户的特殊需求，公司开发量身定制的产品，快速、有效地提供电源解决方案。现代化的生产基地位于东莞市常平镇金美科技园，人员近400人，研发团队约80人，生产面积8000m2，月产能 50万台。产品的研发、生产和销售，严格按照ISO9001国际质量体系认证和ISO14001国际环境体系进行，为保证产品可靠性，公司配备先进的检测设备，全自动测试仪、自动点胶机、安规测试仪，智能老化房等…，对产品进行百分百老化和测试。员工福利：免费住宿，美味餐食，五险一金，有薪假期，团队旅游，培训学习，岗位晋升，月度评优，节日礼品，年终奖金，入户办理，开工红包等。企业愿景：全球定位，定位全球成长为世界级品牌。经营理念：品质第一持续改善；群策群力创造效益。用人标准：德才兼备委以重用；有德无才培养使用；有才无德谨慎使用；无才无德坚决不用。团队理念：左右协调达一致上下沟通达共识。