数字化文旅项目运营

一、职位概述
负责某数字化文旅项目场馆及线上线下活动的全面运营管理的专业人员‌。根据公司的业务发展，完成公司下达的项目运营指标考核及经济效益目标，

二、主要职责
1、‌场馆日常经营工作‌：确保场馆现场的正常经营‌及运转。
2、‌一线团队管理与业绩考核‌：管理项目运营团队，细化工作内容及各部门业绩指标，指导各运营部门完成业绩考核‌。
3、‌招商工作‌：制定项目内文创、餐饮、体验项目等业态的招商方案，并完成相应的招商任务‌。
4、‌联络政府部门‌：与文旅行业部门及政府、业主方相关单位保持联络，确保项目合法合规运营，并主动配合相关部门完成项目申报及日常沟通维护等工作‌。
5、‌处理投诉与问题‌：解决项目管理中游客、商户的相关问题与投诉，提高商家和游客的满意度‌。
6、‌营销推广与品牌提升‌：负责项目总体的营销宣传推广，带领营销团队制定详细的品牌宣传推广方案并执行，提升项目品牌影响力‌。
7、‌建立运营体系‌：建立文旅综合体项目的运营体系和项目整体运营模式，负责督导项目日常运营的标准化流程和精细化管理工作‌。
8、‌协调合作渠道‌：对接项目合作渠道及资源，推进项目运营期内相关合作方的运营方案、合作协议等内容的履行，并对落实情况进行跟踪‌。
9、‌评估营销效果‌：对项目的营销推广效果进行评估和总结分析，制定营销策略，推广品牌文化‌。
10、‌协助市场调查‌：协助进行市场调查、分析和预测，为公司决策提供依据‌。
三、任职要求
1、统招本科及以上学历，具备3年以上实体场馆的运营统筹工作经验‌。具备文旅项目、研学旅行、乡村旅游、餐饮住宿、亲子休闲、数字展陈等相关项目运营经验者优先。
2、具备较强的沟通协调、组织执行和抗压能力，责任心强，富有创新意识与团队精神。
3、对文旅行业政策、运营模式、产品开发、市场推广及商务合作流程有一定了解或愿意积极学习，具备较强的运营统筹、活动策划、团队管理能力。
4、具备与国内外大品牌对接及招商的经验，具备与政府部门沟通协作的经验。
5、工作地点：北京或项目地点（四川广汉）。