货运调度员

工作内容:
货运调度员的主要工作围绕“车、货、人、路”的匹配与监控展开，具体职责包括：
1.‌订单处理与资源匹配‌：接收并解析运输订单（货物属性、时效、地址等），同步盘点运力（车辆状态、司机资质）与仓储资源，制定初步运输方案，实现货、车、人的高效匹配。‌‌‌
2.‌运输过程动态调度‌：发布调度指令，、车辆故障、客户改址等异常，协调备用资源、调整路线，以最小化延误风险。‌‌‌
3.‌运力与人员管理‌：维护车辆档案（年检、保险）与司机资质，合理排班避免疲劳驾驶。根据业务淡旺季提前储备运力，保障运输能力。‌‌‌
4.‌异常处理与沟通协调‌：作为物流链的协调中枢，处理货物破损、客户投诉等突发事件，并与仓储、客服、财务等部门保持高效沟通，确保信息闭环。‌‌‌
4.‌数据统计与优化迭代‌：定期汇总分析订单完成率、运输时效、成本等数据，识别流程痛点，提出优化建议（如调整线路、更换承运商），并支撑业务规划。
5.负责跟进司机违章处理的及时性。