400-885-9898
职位描述
酒店/民宿企业服务物业管理
岗位职责：
1.招商拓客管理：负责酒店配套、商业体、公寓增值服务的招商全流程工作，搭建并拓展线上线下招商渠道，独立制定招商方案并落地执行；精准筛选匹配项目定位的商户，完成洽谈、签约及后续关系维护，解决合作全流程问题，提升商户留存率；分析招商转化、商户经营等数据，优化招商策略，挖掘潜在招商机会，实现项目商业价值最大化。
2.物业管理运营：统筹酒店 / 商业体 / 公寓的基础物业管控，规范场地设施维护、环境卫生、安全保障等操作标准，排查运营隐患；对接处理住客、商户、住户的物业诉求，协调团队解决设施故障、场地使用等问题，提升服务满意度；把控物业运营成本构成，通过流程优化、资源调配，在保障服务质量的前提下控制成本、提升运营效率。
3.日常运营统筹：负责项目日常运营事务统筹，包括人员排班、流程监督、日常事务对接，确保运营工作有序开展；结合行业标准与项目实际，梳理并优化入住 / 入驻、商户服务、日常巡检等运营流程，提升整体运营效率；跟踪监测入住率、商户坪效、投诉率、设施完好率等核心运营数据，及时发现问题并制定针对性解决办法；联动招商、物业、客服、行政等跨部门团队，推进运营工作落地，确保各环节衔接顺畅，达成项目运营目标。
2.物业管理运营：统筹酒店 / 商业体 / 公寓的基础物业管控，规范场地设施维护、环境卫生、安全保障等操作标准，排查运营隐患；对接处理住客、商户、住户的物业诉求，协调团队解决设施故障、场地使用等问题，提升服务满意度；把控物业运营成本构成，通过流程优化、资源调配，在保障服务质量的前提下控制成本、提升运营效率。
3.日常运营统筹：负责项目日常运营事务统筹，包括人员排班、流程监督、日常事务对接，确保运营工作有序开展；结合行业标准与项目实际，梳理并优化入住 / 入驻、商户服务、日常巡检等运营流程，提升整体运营效率；跟踪监测入住率、商户坪效、投诉率、设施完好率等核心运营数据，及时发现问题并制定针对性解决办法；联动招商、物业、客服、行政等跨部门团队，推进运营工作落地，确保各环节衔接顺畅，达成项目运营目标。
4.行业趋势与创新：主动关注酒店 / 商业 / 公寓行业运营新趋势、新方法，探索差异化运营思路；响应行业特性需求，接受节假日、周末加班，快速处理运营突发情况，及时调整运营策略；严格遵守行业运营规范，对招商、物业、日常运营工作全流程闭环跟进，落实各项工作责任。
任职资格：
1.基础条件
（1）学历：本科及以上学历，工商管理、市场营销、酒店管理、物业管理等相关专业优先，跨专业且对商业运营有热情者亦可；
（2）年龄：25-35岁；
（3）经验：3-5年酒店 / 商业体 / 公寓相关运营实操经验，或具备招商拓客、物业管理相关实习经历；有商户招商入驻、物业流程优化、运营效率提升等落地成果者优先。
2.专业能力
（1）具备成熟的招商拓客实操能力，熟悉酒店 / 商业 / 公寓招商全流程，掌握各类招商渠道运营方法；
（2）精通物业管理核心要求，具备场地管控、客户服务、成本把控的综合能力；
（3）拥有项目日常运营统筹能力，擅长流程优化、数据监测分析及跨部门协同执行；
（4）具备数据化思维，能通过数据分析优化招商及运营策略，挖掘业务增长机会。
3.综合素质
（1）沟通协作：具备优秀的沟通表达与团队协作能力，能高效对接商户、内部团队及合作方；
（2）抗压应变：能承受行业工作压力，接受弹性加班，快速响应并解决运营突发问题；
（3）创新自驱：有较强的自主学习和创新能力，主动探索行业新方法，突破现有工作边界；
（4）合规责任：具备强烈的合规意识和责任心，工作严谨细致，确保各项事务规范处理、闭环落地。
1.基础条件
（1）学历：本科及以上学历，工商管理、市场营销、酒店管理、物业管理等相关专业优先，跨专业且对商业运营有热情者亦可；
（2）年龄：25-35岁；
（3）经验：3-5年酒店 / 商业体 / 公寓相关运营实操经验，或具备招商拓客、物业管理相关实习经历；有商户招商入驻、物业流程优化、运营效率提升等落地成果者优先。
2.专业能力
（1）具备成熟的招商拓客实操能力，熟悉酒店 / 商业 / 公寓招商全流程，掌握各类招商渠道运营方法；
（2）精通物业管理核心要求，具备场地管控、客户服务、成本把控的综合能力；
（3）拥有项目日常运营统筹能力，擅长流程优化、数据监测分析及跨部门协同执行；
（4）具备数据化思维，能通过数据分析优化招商及运营策略，挖掘业务增长机会。
3.综合素质
（1）沟通协作：具备优秀的沟通表达与团队协作能力，能高效对接商户、内部团队及合作方；
（2）抗压应变：能承受行业工作压力，接受弹性加班，快速响应并解决运营突发问题；
（3）创新自驱：有较强的自主学习和创新能力，主动探索行业新方法，突破现有工作边界；
（4）合规责任：具备强烈的合规意识和责任心，工作严谨细致，确保各项事务规范处理、闭环落地。
工作地点
太原小店区山西亚鑫能源集团
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
闫先生/招聘经理
昨日活跃立即沟通
山西亚鑫能源集团有限公司山西亚鑫能源集团有限公司（简称亚鑫集团），始建于1994年，总部位于山西太原。2007年,引入世界 500强中化国际成为集团战略合作伙伴。历经多年发展，亚鑫集团成长为以煤焦化工、高新材料、文旅康养三大产业为主，并逐步向高端电子新材料等精细化工产业延伸的多元化集团企业。是中国制造业民营企业500强、中国制造业企业500强、中国能源企业（集团）500强、中国石油和化工企业500强、山西省 100强企业、山西省制造业 100强企业。集团建立现代化企业制度和企业文化，持续科技创新，强化营销策略，打造成熟的销售网络体系，在天津港、山东日照港、上海、新加坡设立仓储基地及分支机构，主产品远销北美洲、非洲、拉丁美洲等世界各地。历经29年的发展，亚鑫集团已经逐步成长为在行业内具有一定影响力的大中型企业集团。在退旧上新的新形势下，“产业转型、战略升级、管理变革”成为亚鑫集团未来发展的主旋律。亚鑫集团创新文化理念，坚持“铸就百年基业、成为受人尊敬的绿色能源企业”的企业愿景，坚守“以人为本，客户第一，同强共赢”的核心价值观，履行“聚焦产业转型、作为清洁能源产品的提供者，使股东价值不断增值的同时员工获得良好回报”企业使命，以“点燃激情、超越未来”的企业精神为指引，秉承“共创价值、共享收获”的分配理念，引导亚鑫员工不断以更高的标准要求自己，提升自我。加入亚鑫，不仅仅是得到了一份工作，更是选择了一群经验丰富、勇于创新、激情无限的工作伙伴和导师，加入亚鑫不仅仅是得到了优厚的薪酬，更是融入了一个大家庭之中，共同成长，一起进步。地址：山西省太原市长治路103号阳光国际商务中心A座22、23层电话：0351-5256122邮箱：zhaopin@sxyx.com.cn网址：http://www.sxyx.com.cn/
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