客服专员

快递驿站 客服专员 招聘
一、招聘岗位
驿站客服（全职）
二、工作内容
1. 负责接待到店客户，取件、寄件、查件登记与咨询解答
2. 处理快递问题件、遗失件、破损件登记、反馈与跟进
3. 接听客户电话，回复微信消息，处理投诉与售后问题
4. 协助快递入库、出库、扫码、简单分拣，维护店内秩序
5. 完成店长交办的其他日常工作
三、任职要求
1. 年龄18-45岁，男女不限，身体健康
2. 会使用智能手机、电脑，沟通清晰、有耐心、服务态度好
3. 做事细心负责，有责任心，能长期稳定工作
4. 有客服、服务行业、快递相关经验优先，无经验可教
四、工作时间
8:30到19:00
五、薪资待遇
月薪4500-6000
工资月结，不拖欠，工作环境轻松，氛围好
六、工作地点
浦东新区海港大道义550号上海海事大学
七、联系方式
电话：***********（微信同号）
有意者可联系我