更新时间 7月21日
职位描述
电话客服
岗位职责：
1. 对业务知识熟练掌握，并能够及时对员工进行辅导提升；
2. 对组内员工深度了解，能够进行团队管理及建设，起到带头作用；
3. 配合主管安排下的任务；
4. 具备一定的人际关系处理能力，与各部门之间进行协同合作；
5. 及时发现员工问题，并进行定期跟进，做到一对一辅导；
6. 对异常情况有一定的敏感度，能够及时上报并制定相应的解决方案；
7. 定期组织团建活动，带动团队气氛，传播正向内容，并能够对员工提升做到一定帮助，辅助员工完成既定的 kpi；
8. 具备一定的投诉处理能力，应对突发事件；
9. 协助主管主管完成运营相关日报、周报、月报、年报；
任职要求：
1、大专及以上学历，优秀者可放宽；
2、呼叫中心一年以上工作经验；
3、高度的敬业精神以及优秀的服务意识。
福利待遇：年假+团建+茶歇+带薪病假+五险
上班时间：8-10排班做五休二，倒班倒休，每班 8 小时
1. 对业务知识熟练掌握，并能够及时对员工进行辅导提升；
2. 对组内员工深度了解，能够进行团队管理及建设，起到带头作用；
3. 配合主管安排下的任务；
4. 具备一定的人际关系处理能力，与各部门之间进行协同合作；
5. 及时发现员工问题，并进行定期跟进，做到一对一辅导；
6. 对异常情况有一定的敏感度，能够及时上报并制定相应的解决方案；
7. 定期组织团建活动，带动团队气氛，传播正向内容，并能够对员工提升做到一定帮助，辅助员工完成既定的 kpi；
8. 具备一定的投诉处理能力，应对突发事件；
9. 协助主管主管完成运营相关日报、周报、月报、年报；
任职要求：
1、大专及以上学历，优秀者可放宽；
2、呼叫中心一年以上工作经验；
3、高度的敬业精神以及优秀的服务意识。
福利待遇：年假+团建+茶歇+带薪病假+五险
上班时间：8-10排班做五休二，倒班倒休，每班 8 小时
工作地点
保定竞秀区联通智网科技股份有限公司
客户公司信息
客户公司名称 联通智网科技股份有限公司
客户公司地址 密云区工业开发区北京市-密云区-兴盛南路8号2号楼106室
客户公司人数 500-999人
公司信息
保定瑞圣人力资源有限公司
未融资 · 20-99人 · 人力资源
已审核
公司介绍
我公司始终坚持于“诚信”的经营理念，“优质高效、开拓创新”的企业精神。凭着良好的商业道德，周到的服务企业和求职者，以己任来维护求职者的切身利益，赢得广大客户的信赖支持。 全国有多家大中型企业与本公司有良好的合作关系，通过努力，业务已覆盖全国一线城市，二线及其三线城市，为求职者和企业提供优质的服务，被工商局评为“信得过文明经营单位”及“重合同、守信用”等多种荣誉单位。到目前为止已经发展成为全国实力 、规模 。
工商信息
企业名称 保定瑞圣人力资源有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 李海军
经营状态 存续
成立时间 2017-04-27
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可证 劳务派遣经营许可认证
