岗位职责:
全面负责品牌外设及相关游戏周边产品在天猫及淘宝平台的销售业绩及营销活动规划,具体内容如下,
1、天猫、淘宝平台运营管理。负责平台店铺的日常运营监督及管理工作,监控平台内店铺的销售指标,定期分析运营效果,提出优化方案并推动执行;合理布局店铺结构,保障整体业绩提升,各类店铺均衡发展。
2、营销活动策划与执行。在品牌整体策略下,通过整合平台资源,根据平台销售目标策划并落地平台站内营销货活动,包括但不仅限于平台店铺活动、平台品牌活动、大促期间主题活动等。
3、流量与用户管理。能及时发现站内各个流量入口的问题并提出优化方案,提升核心店铺流量及ROI,结合用户行为,探索站外流量渠道,推动店铺用户增长与沉淀。
4、数据驱动与复盘。定期输出平台内店铺核心运营指标数据,总结活动效果、市场趋势及竞品动态,为业务决策提供数据支持;基于数据反馈优化销售及营销策略,帮助业绩提升。
5、平台关系及资源维护。维护与平台的友好合作关系,及时获取平台政策、资源与活动信息,争取优势资源为品牌销售服务。
6、关注用户体验。跟踪监督店铺客服、售后等环节的改进,提升店铺综合评分。
任职要求:
1、本科及以上学历,需具备2年以上天猫平台运营经验。
2、熟悉平台规则与运营模式,电商推广工具及流量玩法,对平台市场趋势敏感,有一定的创新意识。
3、具备较强的数据分析能力及一定的营销策划能力。
4、沟通协调能力强,具备团队协作精神及抗压能力。