海外技术支持工程师

1. 负责相关产品资料的编制、优化与及时更新，同步做好销售工具（含技术手册、方案模板等）的日常维护、迭代，确保销售及代理商使用资料的准确性、专业性。
2. 承担产品全生命周期管理工作，跟踪产品市场表现，参与新产品开发的技术调研与论证，结合行业趋势及市场需求，对现有产品优化、升级及退市提供专业建议。
3. 持续收集行业内竞争对手的产品参数、定价策略及商务政策，开展深度分析，形成竞品分析报告，为公司产品策略、市场布局提供技术支撑。
4. 从产品技术角度，为公司销售团队及代理商提供全方位产品培训（含产品原理、安装调试、故障排查等），同步提供常态化产品技术支持，解决销售及终端客户在产品使用中的技术难题。
5. 积极配合团队工作，高效完成领导交办的其他与产品技术相关的各项任务。