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电商客服专员
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大专
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职位描述
医用耗材
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1、负责天猫、淘宝售前接待和售后服务;
2、配合协助发货及店铺基础维护工作;
3、协助处理客户评价、投诉以及产品的退换货问题;
4、配合协同运营安排的其他工作内容;
任职要求:
1、1年以上天猫、京东、小红书、抖音等电商售前或售后相关经验;
2、熟悉天猫/淘宝/京东平台规则运作及业务流程;
3、面对客服问题有耐心,善于沟通,有较强的责任感和良好的团队意识;
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工作地点
新乡长垣市河南省健琪医疗器械有限公司(东南门)
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河南省健琪医疗器械有限公司
医疗设备/器械,医药制造,卫生服务
500-999人
河南省健琪医疗器械有限公司始建于2006年,公司座落在中国卫材之乡丁栾工业区,毗邻308省道,距济东高速公路入口500米处,交通便利、位置优越。公司是一所集科研开发、生产经营为一体的具有综合性先进管理理念的园林企业。公司占地面积26800平方米,建筑面积22600平方米,公司拥有万级生化化验室,十万级无菌净化生产车间,三十万级洁净生产车间共6960平方米,现有职工1000余人,其中高级技术职称及管理人员100余人。公司现以成为专业生产经营,I、II、III类医用卫生材料及敷料,麻醉及疼痛耗材、医用高分子制品、介入耗材,共60多个品种,200多个规格。公司2009年先后通过了ISO9001-2000、ISO13485-2003质量体系管理认证,并于2009年5月当选为“河南省经济新闻观察理事单位”,9月,被国家高品质委,河南省品牌之窗评为“全国质量放心品牌,质量安全、诚信品牌”,公司总经理田书增同志先后被河南省共青团省委评为“河南省百名青年创业风云人物”、“河南省经济新闻观察专家理事”、“长垣县十大青年致富带头人”。公司自开业以来产品畅销全国各地并出口日本、马来西来、土耳其等国家,深受用户好评,公司始终坚持诚实守信、客户第一的经营理念,形成相互信任,相互尊重,目标一致的良好工人关系,并珍视每一位员工的价值,由此塑造一支兢兢业业、精益求精,富有开拓精神的员工队伍,铸造一个和谐健康发展的健琪公司。
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