岗位职责:
1.负责公司及旗下康养项目(如护理院、社区站点)的日常运营与现场管理,
2.执行公司经营计划,对管辖项目的服务质量、客户安全、营业收入及成本控制等核心运营指标负责,
3.通过标准化、精细化的运营管理提升项目盈利能力与客户满意度,保障业务平稳高效运行。
岗位要求:
1.大学本科及以上学历。医疗护理、康复、老年服务与管理、工商管理等相关专业。
2.具有5年以上养老机构、医疗机构、高端酒店或健康管理行业运营管理经验,其中至少2年担任单体项目负责人或区域运营负责人或总监职务。有成功提升项目入住率或实现业绩改善经验者优先。
3.熟悉养老机构运营标准、医养结合服务规范及安全管理制度。具备良好的数据敏感度和分析能力,能通过运营数据发现并解决问题。具备基础的财务知识,能进行项目层面的盈亏测算与成本控制。
4.具备较强的执行力、现场管理能力和客户服务意识。拥有良好的沟通协调、团队带领和应急处置能力。工作务实,责任心强,能适应多任务处理和一线工作环境。
5.年龄40周岁以下,中共党员优先。持有护理、社工、健康管理等相关中级及以上职业资格者优先。
工作地点:杭州市(需经常赴各项目点实地工作)