岗位职责:
1.熟悉公司产品相关原理;
2.负责公司产品的售后服务工作,客诉不良品处理等;
3.配合研发、工艺等部门分析产品实际失效原因,做好记录报告,维护好客户关系,减少客户投诉;
4.及时推进公司对售后问题的改进;
5.售后团队管理。
岗位要求:
1.本科及以上学历,电气工程极其自动化、电力电子、电力传动、电机与电器、自动控制等相关专业;
2.3年及以上电子行业售后工作经验,有电源行业经验者优先;
3.具备良好的沟通表达能力,具备良好的服务理念,有耐心和责任心。
上班时间:8:30-18:00,午休1.5小时
福利待遇:
1.入职购买五险一金
2.提供住宿,茶餐厅提供冰箱、微波炉、热水壶、餐具等
3.年终奖:1-6个月月薪
4.员工旅游、节日礼品、部门聚餐、生日礼品、年会抽奖等
5.扁平式管理,工作氛围轻松
职位福利:员工旅游、节日福利、带薪年假、年终奖金、五险一金
职位亮点:地铁口/五险一金/年终奖/年度旅游