淘宝/京东电商运营经理

一、岗位职责
1.运营策略规划
(1)制定蓓茗萃护肤品在淘宝 / 京东平台的整体运营策略，规划店铺年度 / 季度发展目标，推动品牌知名度与产品销量提升。
(2)分析平台用户特征与行业趋势，结合核心卖点，制定差异化运营方案。
2.店铺日常运营管理
(1)负责店铺日常运营，包括商品上架优化、详情页内容策划、店铺装修视觉把控，确保购物流程顺畅，提升用户体验。
(2)协调库存管理，监控产品库存动态，与供应链团队配合，避免断货或积压问题。
3.营销活动策划执行
(1)策划并执行平台营销活动，如官方大促（618、双 11）、品牌日、直播带货、会员活动等，提升店铺转化率、客单价及用户粘性。
(2)联合淘宝 / 京东平台资源，争取活动流量支持，协同设计团队完成活动页面、素材制作，跟进活动效果复盘。
4.数据监控与分析优化
(1)监控店铺核心数据（流量、转化率、复购率、ROI 等），通过数据分析定位问题，制定优化策略（如推广调整、产品结构优化）。
(2)分析竞品动态，提炼对手优劣势，调整蓓茗萃运营策略，保持市场竞争力。
5.团队协作与资源整合
(1)协调内部团队（设计、客服、物流），推动运营计划执行，确保设计图、客服话术、物流服务等环节匹配运营目标。
(2)整合平台资源，维护与淘宝 / 京东官方运营团队的合作关系，争取更多流量扶持与资源位。
6.用户运营与品牌建设
(1)搭建用户运营体系，通过会员管理、粉丝群运营、私域流量沉淀，提升用户忠诚度与品牌认同感。
(2)结合蓓茗萃品牌调性，输出优质内容（种草文案、短视频等），强化品牌 “天然护肤” 形象。
二、任职要求
1.经验要求:3 年以上淘宝 / 京东电商运营经验，有护肤品、美妆类目运营经验者优先，熟悉平台规则与玩法。
2.技能要求:熟练使用淘宝 / 京东后台工具（直通车、钻展、万相台等），具备独立制定推广方案并落地执行的能力。擅长数据分析，能通过生意参谋等工具分析数据，驱动运营决策。
3.能力要求:具备优秀的营销策划能力，可独立策划创意活动，结合节日、热点提升销售业绩。较强的沟通协调能力，推动跨部门协作，保障运营项目高效落地。
4.行业认知: 关注美妆护肤行业趋势，熟悉消费者需求变化，对 “天然成分护肤” 领域有深入理解。具备用户思维，能从用户角度优化运营策略，提升购物体验与品牌口碑。
5.职业素养:结果导向，目标感强，能承受业绩压力，适应电商行业快节奏工作。
学习能力强，持续探索新玩法（如内容电商、直播电商），推动品牌电商业务创新。
工作时间：五天七小时 8:30-12:00 14:30-18:00
试 用 期 ：2个月，表现优异者可申请提前转正
公司福利：五险一金 带薪年假 节日福利 生日礼品 团建拓展 游艇福利
工作地点：厦门市思明区鹭江道100号财富中心21层