金融调解客服专员

岗位职责：
1、与当事人双方进行调解、协商、告知相关法律风险和法律后果，定制利于双方的还款方案，促进双方达成一致避免走诉讼流程；
2、对客户资料进行维护管理，及时更新/补充，确保信息有效性；
3、协助对合规专项事务的处理；
4、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、中专（含）以上学历，法律、金融、心理学专业优先；
2、有贷款逾期账户管理/投诉处理/电销等工作经验优先；
3、具备良好的沟通谈判/风险识别/情绪管理/总结分析等能力
4、执行力强，积极进取，有团队精神，工作认真负责，服从工作安排；
5、具备基本的电脑运用知识，熟悉Office办公软件的操作。
上班时间：
上午9:00-12:30 下午14:00-18:30
每月第一个周末双休，其余周末单休
福利待遇：
底薪3-4K+高提成6-12个点
试用期综合平均5-7K，转正综合平均8-30K（上不封顶）