电话客服【法院合作项目】

【工作内容】
1、通过电话、短信、工作微信、律师函等方式，对不同风险程度的逾期客户进行告知提醒；
2、与客户沟通、谈判、引导、督促客户及时、快捷的处理逾期账款；
3、合理的运用沟通技巧、谈判技巧，促使客户在约定的时间内还款，完成相关工作任务；
4、登记催收情况，获取并更新和逾期客户相关的实质情况。
【薪资待遇】
1、底薪+高提成+现金奖励+短信补贴+各类激励奖金；
2、新人试用期保底底薪，综合5000-7000，转正综合8000-15000；
【上班时间】
1、 上午9.00-12.30 ，下午14.00-18.30，午休1.5小时；
2、月休5-6天，法定节假日放假
【任职要求】
1、中专（含）以上学历，法律、金融、心理学专业优先；
2、有贷款逾期账户管理/投诉处理/电销/客服等工作经验优先；
3、具备良好的沟通谈判/风险识别/情绪管理/总结分析/良好抗压等能力；
4、执行力强，积极进取，有团队精神，工作认真负责，服从工作安排；
5、具备基本的电脑运用知识，熟悉office办公软件的操作
【员工活动】
部门免费聚餐，员工季度生日会，特色外出部门团建，旅游，内部员工假期、公司年会红包，开门红等。
【工作环境】
甲字级办公室，独立卡座，商圈中心，职场配置:冰箱、微波炉、饮水机、咖啡机、制冰机等