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物业客服主管

6000-8000元·13薪
  • 徐州铜山区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
我们正在寻找一位资深的客服经理,负责全面管理和优化客户服务团队,确保为客户提供卓越的服务体验。
工作内容:
1.制定和执行客服策略、政策和程序;
2.监督、培训和评估客服团队;
3.处理客户投诉和复杂问题;
4.分析客户反馈,推动服务改进;
5.与其他部门合作,协同解决客户问题;
6.管理客服预算和资源。
岗位要求:
1.本科及以上学历,5年以上客服或相关领域工作经验;
2.出色的领导和管理能力;
3.优秀的沟通和问题解决能力;
4.对客户服务有深刻理解和热情;
5.能适应高压环境,具有抗压能力。

工作地点

徐州市-铜山区-大学路西50米

认证资质

营业执照信息

职位发布者

乔素侠/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo广东美的物业管理股份有限公司河北分公司
广东美的物业管理股份有限公司(简称美的物业)成立于2000年,总部位于顺德,是一家以物业管理为主,涉足地产租售服务、智能化工程、智能家居、家电配套服务等领域的综合性现代化企业。随着美的物业的不断发展壮大,业务版图已涉及全国11省,33市和1个直辖市,服务业态包括:住宅、写字楼、旅游度假区、酒店、商业广场等。员工总数达6000人,服务辐射人口达50万人。在产业跨界、共享经济的新常态下,物业管理行业呈现出新的发展趋势,美的物业致力于创建一条现代科技服务型企业的道路,开创新的商业模式。2016年12月,美的物业(证券代码:839955)成功在全国中小企业股份转让系统有限责任公司挂牌,正式登陆新三板,开启通往资本市场的大门,从此确立了以物业管理为主业,向产业链上下游渗透的经营战略,成为物业全生命周期综合性服务机构。美的物业河北分公司成立于2011年,历经7年发展,已由单城市单项目发展成为跨多省市的大型物业公司。公司现正值高速发展,业务范围已由河北区域辐射至周边省份(河南、山东),管理规模迅速扩大,综合实力快速增强。
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