英语客服（月薪6-8k+13薪+五险一金）

一、 岗位介绍（全球知名旅游电子商务平台）
1）英文客服专员
1、通过电话、邮件、传真处理酒店订单相关事宜；
2、修改、取消现有订单；
3、通过电话与酒店/客人进行沟通，安排特殊请求；
4、积极联系客人与酒店，妥善处理投诉；
5、提供高质量客户服务与酒店管理支持，与酒店维持良好合作关系。

二、 任职要求
1、大专及以上学历；
2、熟练使用Office软件，打字速度80字母/分钟及以上（英文字母）；
3、流利的英语口语及书面表达；
4、能够独立处理业务，对客户亲切友好；
5、积极乐观的态度及良好的团队合作能力。
三、 薪资福利
1、培训期：1个月的带薪培训
2、综合薪资：5800~8000元/月
3、班次补贴
4、年终13薪（2月发放）

四、 工作时间
做五休二，轮休，8小时工作制
五、 其他福利
1、带薪培训四周
2、带薪年假和病假福利
3、团建活动及年度旅游
4、生日庆祝会及节假日礼品
5、根据个人职业发展提供免费的专业培训指导课程
6、公平公正且清晰的职业发展规划和晋升机制
7、晚班津贴根据班次不同有相应范围