400-885-9898
职位描述
售后客服粤语客运服务旅游服务
📍 工作地点：佛山
💰 综合薪资：5000-8000元/月（底薪+补贴+KPI+13薪）
✈️ 带薪年假12天+免费第六险+年终奖
💰 综合薪资：5000-8000元/月（底薪+补贴+KPI+13薪）
✈️ 带薪年假12天+免费第六险+年终奖
🌟【岗位核心优势】
✅ 行业领先福利：13薪+12天带薪年假+12天带薪病假（满年免费第六险）
✅ 薪资竞争力：底薪3300+KPI奖金1000（综合5000+）
✅ 职业发展：航空/旅游行业黄金岗位，优秀者可转管理或专业岗
✅ 工作稳定：15号前入职当月购买五险一金，大厂合作项目
✅ 行业领先福利：13薪+12天带薪年假+12天带薪病假（满年免费第六险）
✅ 薪资竞争力：底薪3300+KPI奖金1000（综合5000+）
✅ 职业发展：航空/旅游行业黄金岗位，优秀者可转管理或专业岗
✅ 工作稳定：15号前入职当月购买五险一金，大厂合作项目
📌【岗位职责】
1. 航班服务：处理机票预订、改签、退票及航班动态咨询（邮件/在线工单）
2. 客诉处理：化解乘客投诉，协调行李、安检等部门快速解决问题
3. 粤语支持：为港澳及广东地区乘客提供繁体字+粤语口语服务
4. 文档管理：准确记录客户需求，保障信息保密性
1. 航班服务：处理机票预订、改签、退票及航班动态咨询（邮件/在线工单）
2. 客诉处理：化解乘客投诉，协调行李、安检等部门快速解决问题
3. 粤语支持：为港澳及广东地区乘客提供繁体字+粤语口语服务
4. 文档管理：准确记录客户需求，保障信息保密性
📝【任职要求】
✔ 硬性条件：
- 大专及以上学历（航空/旅游专业优先）
- 会说粤语，打字≥50字/分钟
✔ 软性素质：
- 抗压能力强，适应轮班
- 有客服/航空业经验者薪资可谈！
✔ 硬性条件：
- 大专及以上学历（航空/旅游专业优先）
- 会说粤语，打字≥50字/分钟
✔ 软性素质：
- 抗压能力强，适应轮班
- 有客服/航空业经验者薪资可谈！
⏰【工作时间】
- 班次灵活：5种时段选择（8:00-17:00最晚11:30-20:30）
- 月休8天：轮休制
- 加班补偿：旅游旺季按劳动法支付加班费
- 班次灵活：5种时段选择（8:00-17:00最晚11:30-20:30）
- 月休8天：轮休制
- 加班补偿：旅游旺季按劳动法支付加班费
🎁【独家福利】
1. 英语津贴：具备英语能力者额外补贴
2. 节日礼包：中秋/春节福利+开门红包
3. 团队氛围：90后团队，定期机票抽奖！
1. 英语津贴：具备英语能力者额外补贴
2. 节日礼包：中秋/春节福利+开门红包
3. 团队氛围：90后团队，定期机票抽奖！
🌟 小贴士：
- 面试含粤语测试+打字考核（通过率90%）
🚀 加入我们，用粤语服务全球旅客，开启高飞职场！🚀
- 面试含粤语测试+打字考核（通过率90%）
🚀 加入我们，用粤语服务全球旅客，开启高飞职场！🚀
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工作地点
佛山南海区富力国际金融中心
入职公司信息
- 入职公司: 佛山聚盟环球信息技术服务有限公司
- 公司地址: 佛山南海区中海万锦豪园景兴环球大厦大厅景兴环球KCOFFEE山市南海区桂城街道锦园路13号景兴环球大厦
- 公司人数: 100-299人
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可认证
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职位发布者
陈女士/招聘主管
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广州欢创信息咨询有限公司广州欢创信息咨询有限公司是一家全国性集团公司，以技术驱动的整体人·财解决方案服务商，全国80+自营分公司，500+服务网点，公司拥有人社局颁发的劳务经营许可、人力资源服务许可等相关行业资质，已获得行业门槛较高的《增值电信业务经营许可证》，同时是众多大型企业的呼叫中心外包服务商。已顺利通过IS09001质量管理体系认证，荣获第七届世界军人运动会后勤保障突出贡献奖、美的集团优秀人才供应商、58集团颁发中国卓越雇主奖、招商银行薪酬福利典范企业，是行业规模、专业素质和客户满意度方面均位居前列的人力资源、税务筹划综合服务商。
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