【工作内容】
接听信用卡客户来电咨询,处理客户业务需求、业务受理、投诉建议以及后续跟进等
根据客户需求提供信用卡增值服务;(接听客户来电提醒登记分期和注销挽留成功有提成)
【上班时间】
8小时轮班 每周排休2天,法定节假日正常排班
【要求】
1、大专以上学历(学信网可查已毕业),征信无逾期记录
2、年龄:22-34之间,性别不限,经验不限
3、热爱客服行业,有呼叫中心、客户服务经验优先,有较强的沟通能力和抗压能力。
4、打字速度大于40字/分钟
【薪酬】
3280底薪+提成,转正后月综合薪酬在4500-6000+(上不封顶,多劳多得)
【福利】
1、15号前入职当月买社保公积金,15号后入职次月买社保公积金
2、春节后在职享受1000元开门红利是。
3、年度最后一个工作日在职会参与年终奖励,结合企业运营情况发放年终激励。
4、转正后可参与晋升考核,一年两次晋升机会。晋升通道:助理—专员—初级主任—主任—高级主任
5、晚上10点后下班可以选择打车,车费可以报销
6、晚上10点后下班有晚班补贴,6元/小时--14元/小时。
【交通】
1、附近公交站:滨江景观道茶子山路口、滨江景观道谷岳路口、茶子山地铁站、滨江景观道佑母塘路口等,可以换乘381路、131路、70路、291路等多条公交线路
2、地铁站:4号线茶子山地铁站