工作职责
岗位职责 1. 私域客户服务:为私域高端客户提供1对1营养指导服务,制定个性化健康管理方案; 2. 产品应用支持:结合客户健康需求,提供产品科学饮用方式及搭配建议,提升客户产品使用体验; 3. 健康问题解答:针对客户关于营养、健康、产品功效等疑问,提供专业、及时的解答与反馈; 4. 生活方式干预:指导客户优化饮食结构、运动计划及睡眠管理,培养健康生活习惯,助力实现增肌、强骨、提升免疫力等健康目标; 5. 数据跟踪反馈:定期跟进客户健康改善进展,记录服务数据,为产品优化及客户服务升级提供依据。
任职要求
任职要求 1. 资质要求: o 持有国家认可的公共营养师证书; o 持有注册营养师证书或临床营养师证书者优先; 2. 经验要求: o 3年以上营养师1V1客户服务经验,熟悉健康管理全流程; o 具备成人营养干预、慢性病管理或功能食品应用经验者优先; 3. 能力要求: o 扎实的营养学专业知识,熟悉运动、睡眠与健康管理的协同作用; o 优秀的沟通能力与服务意识,能以通俗语言传递专业健康理念; o 责任心强,具备数据敏感度及客户健康结果导向思维。