4S店售后信息员

岗位职责：
1、负责汽车售后信息的收集、整理与录入，确保数据的准确性和及时性；
2、协助处理客户反馈，跟进车辆维修进度，提升客户满意度；
3、维护售后系统，定期更新车辆维修记录，保障信息流通顺畅；
4、与其他部门协作，提供售后支持，确保服务流程的顺畅与高效。
任职要求：
1、熟悉汽车售后流程，具有相关工作经验者优先；
2、熟练使用办公软件，具备良好的数据处理能力；
3、沟通能力强，能够有效协调内外部资源解决问题；
4、工作细致，责任心强，能够适应快节奏的工作环境。