售后技术员

售后技术支持维护人员

1.岗位职责

（1）完成学校教学楼内智慧化设备日常运行、维护和现场保障工作；

（2）完成教学楼内设施设备、网络机房等故障排除；

（3）对教室多媒体设备进行除尘、测试、排除故障，协助教职员工熟悉教学环境及课件调试；

（4）日常维护保障过程中应当做到一般故障即时响应，5分钟内解决，需更换备品备件的故障问题2小时解决，系统性问题及时评估并反馈；

（5）完成各种考试的监控录像及录直播课保障工作；

（6）完成教学各类设备的日常检查及巡检策略，并做好记录；

（7）每学期结束前对教室多媒体设备进行清点，对配件和备件进行封存，并和物业做好交接等相关工作；

（8）完成学校重大活动现场设备保障工作；

（9）完成上级赋予的其他任务。

2.任职要求

（1）大专及以上学历，计算机相关专业（需提供相关证书复印件）；

（2）具备基础弱电网络技能，熟悉Windows操作系统、办公软件、音视频播放软件的安装、运行和维护；

（3）熟悉掌握Word、Excel、PPT、Wps等软件相关操作；

（4）具备投影仪、教学中控设备、教学扩声设备、混合教学直播录播设备、教学网络、物联环控设备等故障处理能力；

（5）根据园区作息时间提供驻场服务，确保7*24小时提供技术支持（手机保持通畅）；

（6）具备良好的团队合作精神和主动分析解决问题的能力；


加分项
有以下行业经验：通信/网络设备•运营商/增值服务