更新于 1月1日

客户运营主管(研学方向)

8000-10000元
  • 上海杨浦区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

B端用户C端用户咨询服务
工作职责:
1.维护现有客户,保持积极沟通;负责对接目标客户的咨询,引导完成签约、付费;
2.挖掘客户需求,制定并组织实施完整的SOP解决方案;
3.对公司目标客户进行深层开发,持续跟进潜在客户,提供优质的服务理念;
4.以用户生命周期管理、分层精细化运营等手段,提升付费客户的服务体验,打造品牌用户认知,提升客户规模;
5.跟进项目产品、活动等运营方案交付后的数据情况,持续优化运营方案,推动项目达成,并对结果负责;
6.其他日常性工作。
任职要求:
1.本科及以上学历,教培行业优先;
2.良好的沟通能力,有较强的亲和力和客户服务意识;
3.具备团队合作和组织协调能力;有高度的敬业精神和职业道德;
4.具备强抗压性及逻辑思维能力,有一定处理及解决突发事件的能力;
5.专业知识: 熟练使用办公软件;
6.教培机构班主任、学习管理师、助教经验者优先。
♫ 超级美貌 nice 的 leader 和同事
♫ 各种 training、humor、sharing,学习交流机会多多
♫ 团队手把手培养,一起 brainstorming 开发大脑
♫ Relax 公司氛围,每月 happy hour
职位福利:五险一金、周末双休、创业公司、大牛带队、绩效奖金、弹性工作、项目奖金、公司重点项目

工作地点

上海杨浦区锦创路20、26号(江湾体育场地铁站10号口步行440米)锦创路20号1501室

职位发布者

钱慧雯/人事经理

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无涯文化专注中学生职业发展教育,首家理论与实践结合的公司2014年2月,无涯公司被《环球时报》教育板块重点报道;2014年3月,无涯公司与新东方、天道留学、太傻留学等展开合作;2015年5月,无涯公司被《人民日报》教育板块重点报道;2015年9月,无涯公司核心团队均完成人保部国家《生涯规划师》认证培训,同时,无涯团队全员完成上海红十字会紧急救助认证培训;2016年8月,超500所学校,4500名学生参加无涯项目。我司帮助青年人实现潜力挖掘和商业梦想,希望能够为正在成长的社会栋梁提供商业启蒙教育,传递基本却重要的商业道德和契约精神。无涯国际核心管理顾问团队成员最早来自耶鲁大学、复旦大学及厦门大学,我司出色的发展环境及企业文化吸引了更多职业发展流程规划的优秀专业人士加入我们顾问团队,同时也具有丰富的社会经验。公司有一半以上的在职人员有海外留学背景,分别来源于美国、欧洲、香港、新加坡、台湾等市场顾问团队,公司团队团结、具有朝气、鼓励创新,欢迎志同道合的年轻人才加入我们。
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