售前客服（旅游）

岗位职责：
1.通过淘宝、携程、去哪儿、蚂蜂窝、抖音、小红书、小程序等平台，热情、周到的为客户提供在线旅行产品、户外徒步产品咨询服务，及时、专业的与客户在线交流，解答客户的疑问；
2.根据对目的地旅游信息和产品信息的了解，为客户出行预定提供一站式管家服务；
3.负责后台系统维护，订单录入及跟踪。
任职资格：
1.大专及以上学历，有一年及以上相关工作经验者优先；
2.良好的表达能力和服务意识，文字速阅能力和快速理解能力较强；
3.熟练操作excel，有客服工作经验者优先；
4.希望你对旅行、互联网有着极大的热情，未来想和公司一起成长；
待遇：
1、按照底薪+提成的方式计算，月综合薪资在8000左右，旺季无上限
2、休假为单休排班制
3、生日福利、节日福利等
4、入职一年享受8天年假
此岗位无销售性质，暂无业绩要求，主要工作内容解答客户售前疑问，只要客户下单都算提成