岗位职责:
1. 客户资料管理:收集、整理、归档客户信息,并定期更新,确保资料准确完整;
2. 订单处理与物流协调:接收客户订单,确认信息准确无误后安排发货,跟踪物流状态,处理异常情况,确保货物及时送达,同时协助财务部门进行收款工作;
3. 合同管理 ,发票与对账 , 数据统计与分析;
4. 客户沟通与售后跟进:处理客户反馈,记录问题并及时解决,协助销售经理进行电话回访、信息传递及客户关系维护;
5. 跨部门协调:与采购、生产、仓储、财务、客服等部门协作,优化流程,确保信息对称和工作衔接顺畅;
6. 领导安排的其他相关工作。
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限;
2. 有相关工作经验者优先;
3. 细心有责任心,沟通协调能力强。