商场新媒体运营

我们需要的"人才"标准(按优先级排序)
1、文化基因匹配
·正直+狼性双内核:
.文化认同:"爱和真理"(对内:尊重协作、利他共赢;对外:诚
信经营、客户至上)
.市场生存力:"狼性"(目标导向、主动抢夺机会、抗压攻坚，拒
绝躺平摸鱼)
2、专业深度(拒绝“万金油"，要"单点深度")
·所聘人才需具备垂直领域的专业能力(如:（1）导购精准识别顾客需求，善用高转化话术；（2）招商熟商圈资源，有效识别并引入潜在商户；（3）运营精数据复盘与营销策略迭代，等等）
·具备独立解决该岗位复杂问题的能力(例如:（1）导购/客服应对客诉危机；（2）运营提供滞销品解决方案)
3、学习进化力(适应快速变化的商业环境)
·对新知识/技能有强烈好奇心，保持不断的学习，能快速掌握行业趋势(如:新零售工具、用户运营模型)，并将所学转化为工作能力的改进(例如:保洁学习消毒流程优化，企划应用新媒体传播逻辑)
4、学历门槛(基础筛选项)
·统招本科及以上学历优先
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二、岗位职责
内容策划与制作：制定内容规划，撰写推文脚本，完成短视频拍摄剪辑，协作视觉设计。
平台运营与账号管理：负责更新维护公众号、小红书、抖音、视频号，制定发布计划，粉丝互动与社群维护。
活动策划与传播执行：策划线上话题、挑战赛、直播、抽奖活动，联动商户二次传播。
数据监测与复盘优化：跟进数据指标，撰写复盘报告，分析线上曝光与到店转化。
热点捕捉与内容创新：追踪行业及本地热点，创新内容形式，打造本地化话题。
跨部门与资源协作：对接市场活动，协助招商及运营宣传，管理外部供应商。
广告投放与推广（如有预算）：制定投放方案，分析效果并优化。
品牌与危机管理：统一线上风格，处理舆情问题。
三、任职要求
学历要求：本科及以上学历，市场营销、新媒体传播、广告学等相关专业优先。
经验要求：1-3年新媒体运营经验（有商场/零售/品牌运营经验优先）。
技能要求：熟悉新媒体平台运营，具备视频拍摄与剪辑、平面设计能力，数据分析和文案创意能力。
综合素质：沟通协调能力强，学习力强，能适应快节奏工作，有一定抗压能力。