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电商客服

4000-6000元
  • 深圳龙华区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招4人

职位描述

售前客服售后客服
职位要求:
1、熟悉拼多多、天猫、京东平台基础规则,能应对一定的接待量
2、能高效处理用户各类售前咨询,服务意识极强
3,能处理基础售后问题(例如物流问题、基本的产品使用步骤问题)
4,以客户为中心,重视客户体验,耐心细致,重视每一个细节问题
5,打字速度合理,需一定的文字驾驭能力,避免词不达意的情况
6、有一定的理解能力,部分用户(如老年用户)没有清晰表达的意思,也能根据场景做出判断和理解
工作的核心内容是电商售前接待 + 基础的售后问题处理,提供住宿
职位福利:实习期一个月,入职提供社保,年底双薪、节日福利、加班补助、包住、带薪年假
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工作地点

龙华区深圳市宝安区石岩街道德政路2号中泰信息产业园A3东面10楼C区

认证资质

营业执照信息

职位发布者

陈敏/人事经理

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公司Logo深圳市睿志智造信息技术有限公司
深圳市智造睿志信息技术有限公司成立于二00五年,是研发、生产、销售于一体的规模以上企业,年产值超亿元。2025年公司将在现有规模基础上扩大两倍,急需各类人才。本司拥有自主品牌和为国际一线品牌代工业务,主营电脑周边及配件类产品,如:存储类产品(U盘,移动硬盘,固态硬盘等);配件类及其他产品(硬盘盒,光驱托架、HUB、USB插线板、移动电源、充电器、智能小家电等多种类产品)。公司拥有完整的线上(B2B和B2C)和线下两种销售渠道。公司由一群八零后、九零后组成,既稳重又不失活力;实行人性化管理方式,为员工提供个人职业生涯规划与培训,良好的发展空间、舒适的工作环境,给大家充分挖掘自身潜力的机会。诚邀各位有志之士加入,携手共创美好明天!!!公司福利:1、公司薪资加构:底薪+全勤+话补+房补+提成+年终奖;试用期3个月,入职即签定劳动合同。2、公司实行6天制,周一至周五上班时间:9:00-12:00 13:30-18:30周六上班时间:9:00-12:00 13:30-17:30. 3、每年有两次调薪机会:6月和12月;年终考评,内部晋升:纵向提升,横向发展。4、国家法定节日,发送各种节日礼品;并不定期组织聚会。5、公司包住宿,内有空调热水器等设施,紧邻大浪商业中心,周边配套设施齐全。交通路线:地铁6号线阳台山东站公交站:上横朗市场 B606路; E38路; M420路; M504路; M505路;M577路;玉田新村 624路; E38路; M211路; M505路; M577路;同胜学校:624路; 624线大站快车; M211路; M420路; M504路; M543路
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