更新于 4月1日
职位描述
软件实施计算机软件
职位描述：
- 负责公司产品落地实施工作，包括但不限于系统用户批量注册、用户使用培训、数据初始化、系统初始化配置、现场解决用户问题等。
- 拟订培训计划，并跟进培训效果反馈；
- 了解公司业务及用户培训需求，会同直属上级共同确认需求；
- 负责培训工作以及各项会务工作的组织和实施;
- 进行培训档案的管理和培训效果的追踪。
- 客户现场支持，现场培训，设备部署，问题排查；
- 完成客户巡检计划并及时提交巡检告；
- 故障产品维修，维修后测试、包装、发货，根据故障原因统计问题，提交硬件研发部门解决缺陷；
- 维护客户关系，客户资料的整理、汇总并上报，并对客户满意度进行回馈。
- 工作须在客户单位长期驻场。
- 本科及以上学历；三年以上工作经验；
- 具有较强的沟通、协调、语言、文字表达能力；具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉, 有较强的协调能力；
- 能熟练使用办公软件，会制作PPT，有PS、视频制作等技能的人员优考虑；
- 热爱数据实施服务工作，有高度责任感和工作热情，能接受出差安排；
- 学习能力强，能很快地了解公司产品的性能及使用，为用户提供支持指导;
- 具有吃苦精神和良好的团队意识;
- 有财务软件实施经验，项目经理/客户经理经验者优先。
职位福利：五险一金、绩效奖金
工作地点
上海长宁区虹桥路996弄45号3号楼
公司信息
公司介绍
四方启点是在国家互联网+政务、国家电子文件发展战略、政府服务职能转变等社会改革背景下，依托国家级改革项目应运而生的互联网平台公司。四方启点秉承“海纳百川、唯诚与明”的企业理念，广聚来自电子商务、互联网技术、网络安全、金融、保险、商旅服务等多个领域精英人才，以至诚之心，新锐的科技理念，大世界大眼光的跨界思维，整合政府资源和社会资源，以聚合政府、企事业、社会团体会员为目标，为各类机构提供基于互联网的智能出行、在线商城、金融服务、安全产品定制、大数据分析、云计算、人工智能等全方位服务，以“公务之家”等系列产品为支撑，打造国内顶尖的汇集优质资源和高端用户的高科技互联网平台。四方启点持续加大科技研发投入，通过与国家科研机构、院校的广泛合作，课题研究，不断优化核心产品体系，平台于2018年1月发布了全新技术路线的2.0版本，获得了广大用户的充分认可。四方启点秉承科技创新，以创新的互联网服务理念，将继续在互联网+政务领域、在社会化服务领域不断创新开拓，为全社会信息化发展贡献出四方启点的全部力量。
工商信息
企业名称 北京四方启点科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 战冰
经营状态 存续
成立时间 2017-03-22
注册资本 6333万元
认证资质
营业执照信息