岗位职责:
1. 负责公司视频会议的技术支持、系统调试,确保音视频质量,能对突发情况进行合理的应急处置;
2. 制定视频会议标准化解决方案(包括硬件选型、网络配置、应急预案等),并定期更新迭代,且在集运系统内推广及落地;
3. 负责展厅信息化设备(显示屏、视频矩阵、中控主机、互动系统等软硬件设备)的日常管理与维护、故障处理,确保展示设备正常运行;
4. 负责展厅现场演示的技术支持和操作指导。
岗位任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机、通信、电子工程或相关专业。具备3年以上音视频技术支持或IT运维经验,熟悉主流视频会议系统及硬件设备;
2. 能够熟练调试各类主流视频终端、中控矩阵、音响等会议设备;
3. 熟悉展厅信息化系统(如中控系统、AR/VR设备);
4. 了解基础网络知识,能快速排查连接问题;
5. 了解Windows系统及常见办公软件等;
6. 具备良好的沟通能力,能高效协调各部门需求,适应高压场景(如紧急会议保障);
7. 具备良好的服务意识,主动跟进问题直至解决;
8. 持有相关认证(如Crestron、Poly认证)者优先;
9. 责任心强,工作积极主动,具备较强的沟通和表达能力、良好的团队协作能力和较强的抗压能力;具备优秀的文档能力,能够熟练编写各类技术文档;具备良好的英语读写能力和清晰的英语表达能力。