400-885-9898
职位描述
理赔处理保险
岗位职责：
1、根据总公司理赔政策和制度规定，结合分公司操作细则，负责各项制度规定在机构的落地；
2、负责所辖机构理赔服务，包括理赔受理、协谈、康乃馨落地服务、健保通服务等；
3、负责所辖机构理赔指标管理，包括理赔满意度、理赔时效、获赔率、理赔投诉率等；
4、负责所辖机构理赔特殊案处理，包括拒付件、协谈件、申诉件、超期件，以及理赔受理、归档等；
5、负责所辖机构理赔咨询、培训：为销售队伍提供典型理赔数据及案例；
6、负责所辖机构理赔风险管控与品质管理，包括合规风险、出险率及赔付率风险、权限风险等；
7、负责对四级机构进行专业指导；
8、其他上级领导交办事项。
工作地点
益阳赫山区华天商务楼6楼
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
李霞/人事经理
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泰康人寿保险有限责任公司湖南分公司泰康人寿保险有限责任公司（简称泰康人寿）是泰康保险集团股份有限公司（简称泰康保险集团）的子公司。泰康保险集团前身为泰康人寿保险股份有限公司,成立于1996年，总部位于北京。泰康人寿注册资本30亿元，截止2018年底，公司总资产超 7000亿元，净资产超380亿元，规模保费超1500亿元。泰康人寿湖南分公司于2002年正式扎根热土潇湘，入湘17载，坚持合规经营和诚信服务，实现稳健快速发展，成为湖南保险市场举足轻重的寿险公司之一。截至2018年12月31日，湖南分公司在全省开设机构188家，累计实现规模保费逾282.3亿元，支付理赔金68096万元，累计纳税48856万元，为逾百万客户提供保险保障和优质的服务。
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